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배송이 일주일넘게 걸렸구요. 배송시작했다고 카톡받은지 일주일이 지나도록 어디에서

작성자 13****(ip:)

작성일 2020-06-06

조회 14

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배송이 일주일넘게 걸렸구요. 배송시작했다고 카톡받은지 일주일이 지나도록 어디에서도 연락없고 그냥 기다리기만 했었어요. 결론은 원룸만들기 측은 택배사에서 문제가 있어서 배송이 늦어진거라고 했는데 그거 알아내는 데에도 대처가 맘에 안들었네요. 댓글문의 남겼는데 알아보고 알려준대놓고 무소식/ 댓글없어서 담날 전화문의 했더니 알아보고 전화준대놓고 무소식/ 전화나 문자로 알려준다하고 연락없어서 담날 또 전화했더니 그제서야 배송 출발한거같다고 답변 받았어요. 이불 퀄이 어쩌고 저쩌고를 떠나서 배송이 이렇게 늦고 원룸만들기 측도 그렇게 대처하셔서 만족스럽지 못한 구매였습니다.

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  • 작성자 원룸만들기

    작성일 2020-06-08

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 원룸만들기입니다:)
    아..ㅠㅠ 저희 상담사님들이 빠르게 확인을 해주지 않은걸까요 ㅠㅠ???
    불편을 드려서 정말 죄소합니다..ㅠㅠ 이런 일이 생기지 않도록 ㅠㅠ
    저희 고객센터 상담사분들에게 업체측 답변이 늦어지면 고객님들에게 그 부분에 대해서까지 안내가 나갈수 있도록 요청 하겠습니다..ㅠㅠ 기쁨 마음에 상품을 구매하셨는데 빠른 처리가 되지 않아 다시 한번더 정말 죄송하며 이런일이 발생하지 않도록 노력 하겠습니다 ㅠㅠ
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