내용
이번이 두번째 구매인데 최악입니다. 상품이 아예 안왔어요.. 대형 2개 주문했는데 1개만 오고 문의 남겼는데 답변도 명확하게 없고, 당혹스럽고 너무 대책없는 시스템에 그냥 어이가 없어요.. 다른 제품 문제 있을때 원룸측에서 굉장히 잘 대응해주셔서 감동이었는데 이 제품은 판매자께서 무시하고 계시는건지 해결이 오랫동안 잘 안되네요. 몇만원 이득보자고 저한테 제품 하나 누락시켜서 보내신건 아닐 것 같은데 왜 실수에 대한 후처리를 안해주시는지 모르겠어요 ^^;
댓글목록
작성자 원룸만들기
작성일 2021-04-07
평점
배송으로 제품이용에 불편을 드려 너무나 죄송합니다..
주문하신 제품은 2개 분리 출고 진행되어 한 건은 배송진행이 되며 한 건은 택배사 분실건으로 확인되었습니다.
빠르게 안내 드리지 못하여 죄송합니다..
금일 날짜로 수량 1개 재출고 진행 및 출고이후 송장번호 확인하여 고객님께 개별적으로 연락 안내 드리도록 하겠습니다.
더 빠르게 확인하고 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 배송지연에 대하여 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
감사합니다.